Работники почты рассказывали об эффективности услуг.

«Укрпочта», как крупное конкурентоспособное предприятие, постоянно совершенствуется и стремится идти в ногу со временем. Поэтому в Международный день клиента, который отмечается 19 марта, Волынская дирекция УГППС «Укрпочта» пригласила гостей, чтобы презентовать почтовые услуги. На мероприятие пришли представители государственных структур и частных предприятий, среди которых потенциальные клиенты и те, с которыми почта сотрудничает не один год.

— Признание клиентов является главным критерием оценки нашей работы, — отметил руководитель Волынской дирекции «Укрпочты» Олег Гавришкив. — Понимая это, мы постоянно контролируем качество и спектр предоставляемых почтовиками услуг. Всегда обращаем внимание на замечания и прислушиваемся к советам. Мы привыкли думать о клиентов ежедневно.

Работники почты рассказывали об эффективности услуг. В частности, остановились на такой интересной, как «Собственная марка», которая станет эффективным имиджевым инструментом компании, эксклюзивным подарком к юбилеям и праздникам друзей, коллег. Физические и юридические лица на купонах «Собственной марки» могут заказать изображение личного фото, портретов родных или близких, государственных деятелей, выдающихся личностей, товарного знака или логотипа юридического лица и тому подобное.

Основной стратегией «Укрпочты» является лидирующее положение в таком сегменте рынка, как доставка письменной корреспонденции — простых и рекомендованных писем, бандеролей, почтовых карточек, секограм и мелких пакетов. Сейчас почти в 12 тысячах почтовых отделений по всей Украине над этими задачами работают до ста тысяч работников. «Укрпочта» предлагает доступ к 15 млн абонентских почтовых ящиков, возможность отслеживания движения вашего отправления с помощью тренинг-сервиса, бесплатное хранение корреспонденции в ваших отделениях связи в течение одного месяца, SMS-уведомления ваших клиентов о почтовое отправление, подтверждение вручения отправления и возможность его страхования.

Выгодно с помощью «Укрпочты» пересылать посылки разного характера: предметы обихода, производственного назначения, продукты питания длительного хранения, печатную продукцию, растения, пчелы, медикаменты, овощи, фрукты.

Волынская дирекция УГППС «Укрпочта» предлагает услуги по пересылке отправлений с дополнительным сервисом «Курьерская доставка». Услугой могут воспользоваться как физические, так и юридические лица. Прием и вручение отправлений осуществляет курьер в офисе, по домашнему адресу, а также непосредственно в участке Курьерской доставки». Почтовые отправления, принятые до 16 час., доставляются курьером адресату в пределах областного центра того же дня. Отправления, которые пересылаются в Киев, Львов, Ровно, Житомир и районных центров Волынской области, доставляются адресату на следующий день, между другими областными центрами — за 1-2 дня. Кроме того, по заказу клиентов курьер может доставить по домашнему адресу или в офис почтовые отправления, которые поступили для доставки в обычном порядке.

Заказать услугу «Курьерская доставка» можно непосредственно в участке курьерской доставки и объектах почтовой связи вашего региона, а также по телефону или онлайн. В каждой региональной дирекции «Укрпочты» создан центр управления, благодаря которому контролируется весь технологический процесс приема, прохождения и вручения отправлений курьерской доставки в пределах области.

Объекты почтовой связи осуществляют прием платежей разного вида: за коммунальные услуги, телефонную связь, кабельное телевидение, электроэнергию, газ, погашения кредитов, пополнения счетов мобильной связи, другие платежи. Услуга может осуществляться с заключением договора на прием платежей без заключения договоров. Плата за прием платежей от физических лиц в пользу юридического лица при заключенном договоре с юридическим лицом не взимается.

Восстановлено услугу «Торговая выручка». Если ваш бизнес связан с торговой деятельностью, вы имеете возможность, посетив ближайшее отделение «Укрпочты», сдать полученную выручку для дальнейшего зачисления на счет компании — юридического лица.

Почтовые переводы остаются одним из наиболее доступных способов перевода денежных средств физическими и юридическими лицами как на территории Украины, так и за ее пределами. География почтовых переводов насчитывает 35 стран по всему миру, с которыми «Укрпочта» имеет двусторонний обмен. Самыми популярными из них являются Польша, Латвия, Молдова, Литва и Франция.

Благодаря почте есть возможность рекламировать свои товары или услуги. Это доставка рекламы через абонентские ящики, через операционные окна и размещение ее в объектах почтовой связи: рекламный плакат (размещается в операционном зале на видном месте), подставка для рекламных листовок, рекламный буклет, листовка, наклейка, воблер и др.

Во всех отделениях почтовой связи можно оформить подписку на любимые газеты, журналы. Каждый желающий может принять участие в благотворительной подписке прессы для защитников Украины.