Отныне получить огромный перечень административных услуг лучане смогут в одном помещении, которое находится на улице Леси Украинки, 35.
Отныне получить огромный перечень административных услуг лучане смогут в одном помещении, которое находится на улице Леси Украинки, 35.
Городской председатель Луцка Николай Романюк отметил, что при создании этого центра учитывался и обобщался опыт подобных учреждений в других городах Украины, а также Польши и Германии. Председатель ВОДА Борис Климчук дополнил, что по информационно-технической составляющей луцком центра нет равных в Украине.
Граждан в основном будут обслуживать на первом этаже и части второго. Посетителей будут встречать консультанты, именно они расскажут куда с каким вопросом обратиться, помогут пользоваться терминалом, чтобы записаться в электронную очередь. После этого человека пригласит до своего рабочего места администратор. Среднее время приема посетителя составит 15 минут. Как только услуга будет выполнена, на мобильный телефон заказчика придет сообщение об этом.
К слову, центр сможет предоставлять 169 услуг, задекларированных городским советом, а также 26 услуг территориальных отделений центральных органов исполнительной власти и 11 услуг структурных подразделений ОГА. С их перечнем каждый сможет ознакомиться с помощью консультационного терминала.
Также на первом этаже размещены кабинеты, где прием граждан будут осуществлять городской голова, его заместители и руководители исполнительных органов власти. ЦПАУ будет удобным и для людей с ограниченными физическими возможностями, для них есть отдельный вход и санузел. Также в помещении есть комната матери и ребенка.
Кроме этого, в ЦПАУ отныне находятся: разрешительный центр, отдел регистрации лиц и физических лиц предпринимателей регистрационной службы Луцкого городского управления юстиции, отдел управления имуществом коммунальной собственности, отдел обращений граждан, группа оперативного реагирования «15-80», управления земельных ресурсов, управления градостроительства и архитектуры.